Valoriser le titre : notoriété et crédibilité

En premier lieu, nous avons comme objectif d'augmenter significativement la notoriété et la crédibilité du titre par la communication de sa signification et des avantages qu'il procure ainsi que par la mise en valeur des actions de l'Ordre en ce sens.

L'importance du titre est primordiale; il s'agit de la seule conséquence automatique de l'adhésion à l'Ordre. Le membre a le droit et aussi le devoir de le porter. Il en a le droit parce que le titre représente une image de marque, une garantie. Il en a le devoir pour informer toute personne des recours auxquels elle a droit.

Jusqu'à présent, l'Ordre a fait des efforts importants pour valoriser le titre et pour démontrer les avantages à faire affaire avec un professionnel agréé. Nous avons mis en œuvre une campagne de promotion, échelonnée sur plusieurs années, dont le point cul-minant est sans doute cette publicité télévisée qu'on a pu voir sur RDI et RDS, aux moments de grande écoute. Nous avons mesuré par voie de sondage la notoriété du titre; bien qu'elle ait progressé, ce n'est pas encore assez. Trop peu d'employeurs, de gestion-naires, de travailleurs et de citoyens du Québec le connaissent ou savent ce qu'il représente. Il nous faut donc agir, auprès de plusieurs publics.

Pour faire connaître la profession et le rôle des membres, il faut maintenant une stratégie globale, innovante. D'abord, augmenter la notoriété du titre… Comme point de départ, nous entendons nous appuyer sur une analyse scientifique, incluant une évaluation des impacts financiers, de différents scénarios du taux de notoriété pouvant être atteint sur un horizon de trois ans. Un plan d'action visant à démontrer les avantages d'embaucher un CRHA ou de faire affaire avec un CRHA découlera de cette analyse.

Nous avons déjà quelques idées en tête… Ainsi, nous pourrions vulgariser, par exemple à l'aide de cas vécus, certains thèmes utiles aux dirigeants. De cette fa&ccecil;on, l'Ordre pourrait faire connaître la contribution de ses membres à l'établissement et au maintien d'un climat de travail sain et d'un environnement organisationnel efficace, sécuritaire et qui respecte la spécificité de la personne en milieu de travail.

Ensuite, augmenter la crédibilité du titre… Pour ce faire, nous avons l'intention d'illustrer la valeur ajoutée que les CRHA représentent pour l'employeur ou l'employé dans les divers champs de pratique de la gestion des ressources humaines, notamment en relations du travail, en dotation, en formation, en santé et sécurité du travail, en développement organisationnel et en rémunération. Parallèlement, nous ferons aussi en sorte que les CRHA maîtrisent bien tous les champs de pratique et connaissent leurs interrelations ainsi que l'impact potentiel des mesures prises dans un secteur sur les autres parties de l'organisation. Par exemple, il faut connaître les principes de base de la rémunération lorsqu'on négocie une convention collective. Car en définitive, ce qui fera la différence entre le professionnel membre de l'Ordre et celui qui ne l'est pas, c'est la capacité à saisir l'influence de ses interventions sur l'ensemble des autres composantes de la gestion des ressources humaines.

Cette plus-value, il faudra aussi en convaincre tous ceux qui sont susceptibles de devenir membres, de fa&ccecil;on à ce que le titre devienne leur principale raison d'adhérer à l'Ordre et d'y rester. En même temps, nous veillerons à protéger adéquatement ce titre contre tout usage non autorisé ou inadéquat.

Par ailleurs, nous mettrons en valeur les diverses actions déjà réussies pour faire reconnaître les CRHA par les autorités gouvernementales. Par exemple, les CRHA peuvent maintenant agir comme répondants auprès du registre de l'État civil. Et en tant que membre d'un ordre professionnel, ils sont reconnus par divers organismes privés ou publics. En premier lieu, nous voulons mieux communiquer ces réussites.

Mais nous voulons aller plus loin en établissant d'autres partenariats, notamment avec des organismes gouvernementaux, pour que nos membres soient reconnus d'emblée : par exemple en tant que forma-teurs accrédités par Emploi-Québec. Notre but : mieux positionner les CRHA auprès des donneurs d'ouvrage et d'emploi. Pour cela, nous avons déjà commencé à utiliser des supports comme le Web pour lancer des outils tel le site Affaires RH, un centre d'affaires dans le domaine des services de consultation en gestion des ressources humaines qui vise à ce que les organisations québécoises fassent affaire avec un membre de l'Ordre pour la gestion de leurs ressources humaines.